7 erros de marketing digital para você NÃO cometer

O marketing digital é uma das principais estratégias atuais de crescimento e fortalecimento de empresas no mercado. Para um negócio se destacar hoje em dia, é totalmente necessário que ele tenha uma presença on-line adequada. Por isso, separamos 7 erros de marketing digital para você não cometer.

Apesar de as empresas e marcas saberem da importância do mercado digital, muitas vezes elas ignoram a necessidade de realmente estudar e se aprofundar nesse assunto. 

Nesses casos, é preciso entender que atuar com estratégias de marketing digital vai muito além da criação de perfis em mídias sociais. É preciso, de fato, se dedicar a pensar o que se pretende com cada canal e de que forma você pode atrair e reter clientes. 

Isso significa que o marketing digital não é algo que deva ser feito sem estudo e estratégia. É necessário ter uma visão completa da empresa, dos recursos e de que maneira pode melhorar a sua imagem, para, assim, traçar um plano e analisar os resultados. 

Se você quer saber mais sobre esse assunto e conhecer 7 erros comuns que devem ser evitados. Siga lendo esse artigo! 

1. Não conhecer sua persona

Esse é um erro clássico de marketing digital. Sem definir a persona, não é possível fazer uma estratégia completa, já que é justamente ela que ajuda a guiar a linguagem da comunicação e as ações da empresa. 

Ao definir a persona, é possível visualizar quem é seu público-alvo e pensar em maneiras efetivas para atingir essas pessoas. 

Para criar a persona, uma boa dica é trabalhar com formulários e pesquisas para o público preencher. E, é claro, oferecer algo em troca disso. Há também ferramentas gratuitas na internet que podem ajudar nesse processo.

2. Não planejar a estratégia

No marketing digital, o planejamento estratégico é essencial desde o começo. Isso significa que, antes mesmo de criar redes sociais, site e blog, você já deve saber o que sua empresa pretende com cada um deles e pensar em frequência e tipo de conteúdo para cada um.

Esse planejamento é algo contínuo, ou seja, precisa ser feito e refeito constantemente. Sempre atualize suas estratégias e pontue modificações para que as ações não sejam feitas de última hora e sem um foco claro.

3. Não definir metas e métricas

Assim como é muito importante definir um planejamento, você deve sempre pensar em metas e métricas possíveis e palpáveis para o seu negócio. Isso irá te estimular e te ajudar a acompanhar a evolução da empresa.

Sempre pense aonde você quer chegar com determinada estratégia e quais são as métricas que representam isso. Com essa definição, também fica claro o quanto o investimento nesse setor está valendo a pena.

4. Não mensurar o tráfego orgânico

Por não mensurar o tráfego orgânico, muitas empresas acabam não visualizando de que maneira estão influenciando os usuários e por quais tipos de conteúdo eles/as estão demonstrando mais interesse.  

Para visualizar quantos cliques determinado Call To Action (CTA) teve, por exemplo, usar o Google Analytics pode ser ótimo. De forma simples e fácil, você consegue direcionar cada vez mais o tipo de conteúdo oferecido.

5. Não investir nas redes sociais

Apesar de as redes sociais estarem lotadas de perfis comerciais, ainda há muitas empresas que não investem nessas mídias ou que as usam de maneira totalmente equivocada.

Para ter uma estratégia de marketing efetiva, é preciso olhar com atenção para as redes sociais e pensar em como elas podem fortalecer a sua empresa.

Nas redes sociais, o contato com os/as usuários/as é muito mais direto e próximo, o que permite que você também conheça melhor quem se interessa pelo que sua empresa está oferecendo.

Além disso, como nas redes sociais o conteúdo é postado com frequência, fica muito mais fácil fidelizar os/as clientes.

6. Não investir em um site faz parte dos erros de marketing digital

Não investir em um bom site é outro erro bastante comum em estratégias de marketing digital, principalmente entre empresas que priorizam totalmente as redes sociais.

Esses dois meios são muito importantes e têm funções bem distintas. Por isso, devem ser incorporados à estratégia geral de forma inteligente e bem pensada.

É por meio do site que os/as clientes podem ter informações fixas e completas sobre a sua empresa. Um bom site deve ter conteúdos completos e mais aprofundados, além de ser um ótimo jeito de reter clientes ― principalmente quando o site usa SEO e investe esforços para se tornar uma referência. 

Ao fazer isso, ele pode ficar mais bem ranqueado e, com o tempo, se destacar nas buscas do Google. Essa é uma ótima forma de conquistar novos/as clientes.

7. Ignorar a jornada do cliente

Entender a jornada do/a cliente é uma das etapas mais importantes do marketing digital. É assim que se torna possível visualizar se o investimento está valendo a pena e se as vendas estão sendo convertidas.

A jornada é dividida em três etapas: 

  1. conhecimento: consumidor percebe que há um problema ou necessidade que busca sanar;
  2. consideração: quando o consumidor já conta com algumas informações e começa a visualizar caminhos para resolver o problema;
  3. decisão: momento em que ele/a escolhe a melhor solução.

Compreender bem esses três estágios é muito importante para conseguir planejar a estratégia. 

Evitar os principais erros de marketing digital te dá a oportunidade de colocar a sua empresa em uma posição de relevância. Ou seja, aumenta suas chances de se tornar uma autoridade em seu nicho de atuação. 

Portanto, fique de olho na concorrência e atualize suas estratégias e ações sempre que for necessário. E, claro, evite esses 7 erros de marketing digital que elencamos neste post!

Se você se interessa por essa área e quer se especializar cada vez mais em marketing digital, acompanhe os conteúdos da Gama Academy. Aproveite para conferir agora este post sobre crescimento exponencial e saiba como destacar sua empresa no mercado.

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